VI BẰNG TRONG LĨNH VỰC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

DỊCH VỤ LẬP VI BẰNG TRONG LĨNH VỰC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG CỦA VĂN PHÒNG THỪA PHÁT LẠI TỈNH BẮC GIANG.

Mục đích lập Vi bằng: Nhằm tạo lập chứng cứ trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi các cá nhân tổ chức có các hành vi xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của các cá nhân, tổ chức khác trong lĩnh vực này.

Một số trường hợp lập vi bằng trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng phổ biến như:

– Vi bằng ghi nhận hiện trạng sản phẩm lỗi: Thừa phát lại tiến hành ghi nhận, mô tả, quay phim, chụp hình… sản phẩm lỗi mà người yêu cầu cung cấp; ghi nhận lời trình bày của những người
làm chứng về quá trình mua, sử dụng sản phẩm đó;

– Vi bằng ghi nhận quá trình mua hàng hóa, sản phẩm trên mạng thương mại điện tử;

– Vi bằng ghi nhận sự kiện mua hàng hóa, sản phẩm, vận chuyển, niêm phong, kiểm tra và bàn giao cho cơ quan có chức năng kiểm định chất lượng sản phẩm;

– Vi bằng ghi nhận sự kiện giao thư thông báo về việc phát hiện, xử lý sản phẩm lỗi; các yêu
cầu về bồi thường thiệt hại…;

– Vi bằng ghi nhận sự kiện buổi làm việc, trong đó các bên thỏa thuận về việc xử lý sản phẩm lỗi, các vấn đề liên quan đến việc bồi thường thiệt hại…

– Vi bằng ghi nhận sự kiện giao nhận tiền, sản phẩm… để thực hiện thỏa thuận